Neste módulo, você aprenderá a criar, gerenciar e analisar pesquisas direcionadas aos usuários da sua empresa. Descubra como coletar informações valiosas para entender melhor as necessidades, expectativas e experiências dos usuários, além de aprender a interpretar os dados coletados para gerar insights estratégicos. Ao final, você saberá como integrar os resultados das pesquisas no planejamento da empresa e alinhá-los às suas metas, garantindo decisões mais informadas e uma experiência do usuário mais eficaz.